Skip to main content
Languages

Klienditeeninduse ja digiturunduse juht PRO


Kursuse moodulid

Koolituse kirjeldus

Meie lähitulevik on rohkem  kerida ekraani kui tänaval kõndida. Ja paljude jaoks on see juba reaalsus. Eelistame otsida, valida, registreeruda ja osta online. Aga ostame ainult neilt, kes on meie usalduse pälvinud! Seda võita pole sotsiaalvõrgustikes sugugi nii lihtne. Ainult professionaalne SMM-turundaja on selleks võimeline. Seetõttu teenivad SMM-juhid nüüd väga hästi ja on hinnatud. Need on spetsialistid, kes tõesti tunnevad oma tööd, mitte ei toksi nuppe huupi. Seetõttu soovib üha rohkem inimesi seda online-elukutset omandada ja enda või klientide teadmiste taset tõsta. 


1-koolitus —   Piisab ühest koolitusest, et muuta elu!

Mida te kursusel omandate?

Loote professionaalseid SMM-strateegiaid

Õpite kliente briifima, turgu analüüsima ning looma andmetel põhinevaid strateegiaid, mis toovad reaalseid tulemusi

Kasutate kaasaegseid turundusvahendeid

Valdate tööriistu, mis on täna turunduses kõige olulisemad. Õpite neid rakendama nii strateegia loomisel kui ka igapäevases töös.

Loomete sisukat ja kaasahaaravat sisu

Avastate, kuidas kirjutada postitusi, mis köidavad tähelepanu. Õpite looma pilte ja videoid ning hindama nende mõju publikule.

Käitate tõhusat sihtreklaami

Omandate oskuse töötada populaarsete reklaamiplatvormidega. Saate teada, kuidas seadistada kampaaniaid nii, et müük ja nähtavus kasvaksid.

Analüüsite tulemusi ja täiustate strateegiat

Õpite hindama reklaami ja sisu tõhusust tööriistade, sh Metrica abil. Suudate koostada arusaadavaid aruandeid ning kohandada tegevusi maksimaalse tulemuse saavutamiseks.


Töötate enesekindlalt klientidega

Saate teada, kuidas leida uusi tellijaid, hallata koostööd ja vormistada dokumente professionaalselt. Õpite ka oma tööaega efektiivselt planeerima.

Esinejad

Konstantin Smuul

Tehisintellekt


Tatjana Bessedina

Facebook

Günel Bakirova

ÕppeaineInstagram


Vitali Holstinin

Bränding



Toomas Tedreküll

Google Ads & Seo. 

Veebipood. Reklaamkiri.


Jekaterina Vaiser

Copywriting



Iren Tomski

Professionaalne areng ja karjääri juhtimine(Linkedin)​​

Jelena Beljakova

Tööõigus. Isikuandmete kaitse. (GDPR)

Elena Tukina

Landing Page. 


Aleksandr Tamm

ÕppeaineFoto/Video. Tik Tok. Youtube



Kursuse programm

270 akadeemilist tundi, neist 232 ak. tundi õppetööd ja praktikat ja 38 ak. tundi iseseisvat tööd.

Turunduse alused
    • Mis on veebimüük?
    • Millised sotsiaalmeedia platvormid sobivad äri ja müügi edendamiseks?
    • Kuidas tasuliselt ja tasuta tooteid ning teenuseid reklaamida?
Instagram
    • Edendamine Instagramis
    • Müüki soodustav konto kujundus, visuaalne ja tekstiline sisu, reeglid ja piirangud
    • Edendamisstrateegiad: eesmärkide seadmine, sisu valik, publiku kaasamine,
    • põhikPI-de määratlemine
    • Sihtimine, hashtagid ja muu reklaam
    • Analüütika- ja ajastusteenused
Facebook
    • Kuidas luua kogukond, valida formaat ja sisu, seadistada reklaam
    • Lehe edendamine: sihtimine ja reklaam temaatilistel lehtedel, dünaamiline reklaam, reklaam linkidega
    • KPI-d ja optimeerimine
    • Facebooki reklaamikampaania käivitamise samm-sammuline algoritm
Copywriting
    • Sihtgrupi määratlemine ja kliendi portree loomine
    • Kuidas kaasata publikut: käivitajate tüübid
    • Teksti struktuur ja plaan: köitev pealkiri, valemid ja tööriistad, postituste stiilid, copywriteri vead
Bränding
    • Brändi loomine ja positsioneerimine: hüpoteesid, ülesanded, tehnilise ülesande koostamine
    • Kuidas jõuda inimeste teadvusesse ja meelitada uusi kliente
    • Juhtimine ja areng: brändi tootevaliku laiendamine, revitaliseerimine, restailimine, rebränding
Tööotsing LinkedIn-is
    • LinkedIni võimalused: profiili loomine, kontaktvõrgu laiendamine, töö- ja personaliotsing
    • CV: profiili täitmine, eduka CV loomise reeglid
    • Suhtlus värbajaga, ärieetika LinkedInis
    • Tiktokis edendamine ja teenimine (blogimine)
    • Platvormi ülevaade: populaarne sisu, kujundus ja teemade valik, reeglid
    • Videote stsenaariumid, video loomise praktika: tehnilised nüansid ja seadmed
    • Reklaam blogijate juures, vastastikune PR, koostööprojektid
Turundamine YouTube
    • Niši valimine ja kanali kujundamine
    • Kuidas luua müüvat foto- ja videosisu: kaamera seadistamine,

    • ekspositsioon, värv ja valgus kaadris, filtrid
    • Tasuta ja tasulised turundusviisid: videosisu variandid, video tehniline ettevalmistus levitamiseks
Müüvad maandumislehed (Landing Page)
    • Sihtgrupi ja konkurentide analüüs
    • Kuidas töötab müügilehter ja kuidas määrata ühe kontakti (liidi) maksumus
    • Ühelehekulise veebilehe loomine Tilda platvormil: kuidas esitleda eeliseid, mis on usaldusblokid, kuhu paigutada nupud
    • Värvide, piltide ja fontide valimine ühtses stiilis. Levinumad vead lehe kujunduses
    • Kuidas ühendada statistika, seada eesmärgid, teha testimist ja SEO-d
Graafiline disain
    • Adobe Photoshopi tööriistad ja võimalused: kollaažid, maskid, piltide muutmine, tekstuurid, kihid ja pintslid, vektorillustratsioonid, logod
    • Brändistiil ja tüpograafia põhimõtted
Google ads, Google My Business и e-posti turundus

Google ads


    • Reklaamikampaaniate ja tekstreklaamide loomine Google Adsis: märksõnade valimine,
    • pakkumiste haldamine automaatsete ja konversioonipõhiste strateegiate abil
    • Kampaaniaraportid ja reklaamide optimeerimine


Google My Business


    • Google My Business konto loomine, ajutise veebilehe loomine ja kampaania edendamine Google Mapsis
    • Tagasiside haldamine Google My Businessis Google.Analytics


Еmail-turundus


    • E-postiturundus: teenuse valik ja esimene seadistamine, kirjatüübid ja käivitajad, rämpsposti vältimine
    • Millal rakendada automatiseeritud kirju, kust kontakte leida ja mida pakkuda liitumise vastu: B2C tooted/teenused, B2B sektor
    • Kuidas töötada tellijatega, et nad avaksid sinu kirjad. Kuidas taastada konversioon. Levinumad vead meiliturunduses
    • Kuidas panna ostma ilma otseselt müümata
    • Kuidas mõista, et inimene on valmis liikuma „tellija“ staatusest „kliendi“ staatusesse
Vestlusrobotite loomine ja kasutamine
    • Milliseid ülesandeid saab lahendada chatbot’idega ja näited ärikasutustest
    • Messenger’i tööriistade ülevaade
    • ManyChat või Smart Sender: võrdlus ja boonussüsteemid
E-pood
    • Kuidas luua ja korraldada juhtimist: meeskonna valik, CRM-i seadistamine ja analüütika
    • Konkurentide ja sihtrühma analüüs, klientide ligimeelitamine ja hoidmine
    • Õiguslikud nüansid
Isikuandmete kaitse ja äriõigus
    • Töölepingu seadus: tööandja ja töötaja põhiõigused ja -kohustused
    • Töölepingu sõlmimine ja lõpetamine
    • Nõuded töö- ja puhkeaja kohta, põhipuhkuse, õppepuhkuse ja lähetuste arvestamine
    • Isikuandmete kaitse ja GDPR mõiste: isikuandmete töötlemise seaduslikkus, töötaja või kliendi õigused ja nõusolek
    • Andmekaitsespetsialisti või andmetöötleja vastutus. Kahju hüvitamise õigus

Продолжительность и стоимость курса 

29.09- 24.11.2025
24.11-26.01.2026
26.01-30.03.2026
16.03-18.05.2026
18.05-20.07.2026
20.07-21.09.2026
14.09-19.11.2026
16.11-18.01.2027 

1750 € (+ KM)


Jäta avaldus kursusele ka siis, kui kahtled valikus

  • Saadame kogu kursuse programmi
  • Aitame teil valida parima programmi
  • Paku erinevaid maksevõimalusi

Kuidas koolitus on

4 sammu karjääri ja elumuutuse poole

Samm 1
Samm 2
Samm 3
Samm 4
Samm 1

Registreerimine

Kooliga tutvumine

Jätke taotlus saidile ka siis, kui kahtlete kursuse valikus. Aitame teil valida programmi vastavalt teie ootustele või huvidele.

Samm 2

teooria

Hankige teadmisi

koolis - Pärnu mnt 160, Tallinn

võrgus – võite olla kõikjal maailmas
Samm 3

Harjuta

Täitke ülesanded

Kõik tunnid toimuvad interaktiivses formaadis ja nendega kaasneb kohe praktiline töö. Meie ekspertide individuaalne lähenemine igale õpilasele. Ärge muretsege, kui jäite loengust ilma. Juurdepääs loengute salvestistele saadetakse teie postile, saate neid vaadata igal teile sobival ajal.

Samm 4

Tagasiside

Töötage kuraatoriga privaatses vestluses

Teie arvamus on meile väga oluline! Peale kursuse lõppu jätkame aktiivset suhtlemist ja oma lõpetajate toetamist.

1koolituse tunnistus kinnitab kursuse läbimist ja saab lisaargumendiks tööle kandideerimisel.

Teie edu saavutamiseks tööturul on praktikakoht väga oluline. Meie kursuse raames toimub praktika ettevõttes, kus praktikant osaleb turundustöös.

Vilistlaste ülevaated

Tänaseks on meie platvormi kasutades uusi teadmisi omandamas üle 100 inimese

1-Koolitus meedias

© Gloss.ee

5 kursust Tallinnas, mis aitavad omandada uue ameti väärika palgaga

GLOSS.ee-s avaldatud materjalid on kaitstud Eesti autoriõiguse ja autoriõigusega kaasnevate õiguste seadusega. Materjalide avaldamisel mis tahes veebilehtedel on lubatud kopeerida esimene lõik koos hüperlingiga originaalmaterjalile.


Delfi

Säästa või teeni rohkem: tööd jagub kõigile!

МКЭстония

15 küsimusele vastab Iren Tomski – personalivahendusagentuuri CV Partner asutaja ja koolituskeskuse 1Koolitus MTÜ kaasasutaja, sertifitseeritud karjäärinõustaja ja personalijuht.

Tallinna Ettevõtluspäev

Kuidas leida ja hoida head töötajat Covid-19 tingimustes?

Dokumendid

Kvaliteedi tagamise põhimõtted

Õppekava korralduse põhimõtted

SMM ja digitaalse turunduse juhi õppekava